Бот-продавец в Telegram: отвечает клиентам круглосуточно

Задача: создать AI-консультанта, который отвечает на вопросы потенциальных клиентов об услугах автоматизации — круглосуточно, без участия человека, с глубоким знанием продукта.

Решение — RAG Продавец:

1. База знаний из Google Drive

Бот автоматически загружает документы (PDF, DOCX, TXT) из папки на Google Drive, разбивает на чанки и сохраняет в векторную базу Supabase с эмбеддингами OpenAI.

2. Умный AI-агент

При вопросе клиента бот ищет релевантные фрагменты в базе знаний и формирует ответ через GPT-4.1. Агент обучен вести диалог как опытный продавец — отвечает по существу, задаёт уточняющие вопросы, подводит к заявке.

3. Голосовые сообщения

Клиент может говорить голосом — бот транскрибирует аудио через OpenAI Whisper и отвечает текстом.

4. Память диалога

Бот помнит контекст разговора и ведёт связный диалог, не переспрашивая одно и то же.

5. CTA с кнопками

В конце диалога бот предлагает оставить заявку — с inline-кнопкой для быстрого действия.

Стек: n8n, OpenAI GPT-4.1, OpenAI Whisper, OpenAI Embeddings, Supabase (pgvector), Google Drive API, Telegram Bot API